Экспертиза мобильного телефона

Товароведческая экспертиза, объектом исследования которой выступает мобильное устройство всех возможных видов, конфигураций и производителей.

Мобильный телефон - та необходимая вещь, без которой современному человеку сложно представить комфортное существование. Современные технологии за последние годы сделали значительный рывок вперед, появилось множество новых моделей телефонов, новых функций и возможностей, но вместе с тем, увеличилось и количество случаев некачественного производства мобильных устройств, поломок недавно купленных товаров.

Независимая экспертиза мобильного телефона необходима потребителям в Москве для защиты своих прав при решении конфликтов с продавцом некачественной техники на досудебной стадии разрешения спора, если нужно заменить телефон в пределах гарантийного срока, так и для суда, чтобы доказать вину продавца или недобросовестного производителя.

Экспертиза мобильного телефона в Москве   Независимая экспертиза телефона в Москве

Объекты экспертизы телефонов

Основным объектом независимой экспертизы является мобильный телефон, в отношении которого эксперт проводит вешний осмотр и изучает внутреннее устройство и работу установленных программ. К более узким объектам изучения можно отнести следующие части мобильного устройства:

Экспертиза мобильного телефона метро Курская

  1. Корпус в целом, дисплей и отдельные детали (например, динамики, камеры и пр.)
  2. Аккумулятор телефона
  3. Процессор
  4. Клавиатура (на более старых моделях)

Кроме того, эксперт анализирует сопроводительную документацию и сертификаты к телефону, а также зарядное устройство, наушники, флэш-карты при наличии. Для осуществления более полного анализа целесообразно предоставить эксперту для исследования упаковку, в которой хранилось устройство, гарантийный талон, чек, подтверждающий факт покупки соответствующего телефона в конкретном магазине.

независимая экспертиза мобильных телефонов Москва

Независимая экспертиза осуществляется в отношении телефона любого производителя: экспертами исследуются телефоны таких марок, как самсунг, айфон, леново и многие другие.

Проведение независимой экспертизы возможно также в отношении мобильных телефонов после ремонта, если проведенные работы не привели к устранению неполадок, но специалист, осуществивший некачественный ремонт отказывается возмещать убытки.

Для проведения экспертизы специалисты НИЦ «Столичный эксперт» используют органолептический, лабораторный и другие методы исследования, в зависимости от модели телефона, года производства и конкретных задач.

Задачи экспертизы мобильного телефона

 Идентификационная – эксперт определяет марку телефона, вид, модель, а также выявляет подлинность исследуемого товара (задача особенно актуально для экспертизы айфона)

  1. Диагностическая:
    • Производится осмотр и оценка внешнего вида телефона, фиксация всех дефектов и определение причины их возникновения (из-за неправильной эксплуатации потребителем или из-за нарушений правил транспортировки товара поставщиком)
    • Изучение внутреннего наполнения устройства (аккумулятор, процессор, разъемы для сим-карт и флэш-карт – экспертом исследуется качество их работы, пригодность для использования, соответствие техническим требованиям и подлинность)
    • Анализ программного обеспечения устройства – оценка качества, скорости работы, функционирования необходимых программ
  2. Изучение документации – проверка соответствия устройства заявленным в документах качественным характеристикам
  3. Проверка соответствия устройства требованиям технических регламентов, СанПинов и нормативов в отношении мобильных устройств.

Результатом успешно проведённой экспертизы мобильного телефона является оформленное в соответствии с требованиями законодательства экспертное заключение, в котором специалист НИЦ «Столичный эксперт» отражает весь ход работы, выявленные дефекты и недостатки, а также выводы по поводу их происхождения.

 

Звоните прямо сейчас!
тел. +7(495)762-14-03, +7(917)548-15-88 (WhatsApp, Viber)
задайте свой вопрос или воспользуйтесь формой обратной связи ниже
По вопросам проведения экспертизы
24/7
тел. +7 (917) 548‑15‑88 (WhatsApp, Viber)
задайте свой вопрос или воспользуйтесь формой обратной связи ниже
КАЛЬКУЛЯТОР вопросов на ЭКСПЕРТИЗу
Сформулируйте вопросы, выносимые на экспертизу - самостоятельно
Подберите вопросы для экспертизы

1. Кто является автором рукописного текста: мужчина, ребенок или женщина. В каком возрасте находится автор текста.

2. В какой обстановке был выполнен текст, например, происходило это на холоде или других непривычных условиях для исполнителя. Находится ли он в это время в состоянии аффекта, алкогольном или наркотическом опьянении.

3. Намеренно ли автор подписи искази ее, написал левой рукой, или исполнитель старался подра

 

1. Кто является автором рукописного текста: мужчина, ребенок или женщина. В каком возрасте находится автор текста.

2. В какой обстановке был выполнен текст, например, происходило это на холоде или других непривычных условиях для исполнителя. Находится ли он в это время в состоянии аффекта, алкогольном или наркотическом опьянении.

3. Намеренно ли автор подписи искази ее, написал левой рукой, или исполнитель старался подра

1. Кто является автором рукописного текста: мужчина, ребенок или женщина. В каком возрасте находится автор текста.

2. В какой обстановке был выполнен текст, например, происходило это на холоде или других непривычных условиях для исполнителя. Находится ли он в это время в состоянии аффекта, алкогольном или наркотическом опьянении.

3. Намеренно ли автор подписи искази ее, написал левой рукой, или исполнитель старался подра

1. Кто является автором рукописного текста: мужчина, ребенок или женщина. В каком возрасте находится автор текста.

2. В какой обстановке был выполнен текст, например, происходило это на холоде или других непривычных условиях для исполнителя. Находится ли он в это время в состоянии аффекта, алкогольном или наркотическом опьянении.

3. Намеренно ли автор подписи искази ее, написал левой рукой, или исполнитель старался подра

1. Кто является автором рукописного текста: мужчина, ребенок или женщина. В каком возрасте находится автор текста.

2. В какой обстановке был выполнен текст, например, происходило это на холоде или других непривычных условиях для исполнителя. Находится ли он в это время в состоянии аффекта, алкогольном или наркотическом опьянении.

3. Намеренно ли автор подписи искази ее, написал левой рукой, или исполнитель старался подра

1. Кто является автором рукописного текста: мужчина, ребенок или женщина. В каком возрасте находится автор текста.

2. В какой обстановке был выполнен текст, например, происходило это на холоде или других непривычных условиях для исполнителя. Находится ли он в это время в состоянии аффекта, алкогольном или наркотическом опьянении.

3. Намеренно ли автор подписи искази ее, написал левой рукой, или исполнитель старался подра

ВЫПОЛНЕННЫЕ ЭКСПЕРТИЗЫ
НАС РЕКОМЕНДУЮТ
КАЛЬКУЛЯТОР ЭКСПЕРТИЗЫ
Для предварительного определения стоимости экспертизы введите данные в калькулятор
Вы выбрали:
название экспертизы:
выезд на осмотр:
тип экспертизы:
явка в суд:
срочность: