Экспертиза мобильного телефона

Экспертиза мобильного телефона проводится для оценки его технического состояния, определения причин неисправности и выявления производственных или эксплуатационных дефектов

НИЦ «Столичный эксперт» выполняет независимую экспертизу мобильных телефонов всех марок и моделей. Проверка проводится при возникновении спора с продавцом, сервисным центром или страховой компанией. В ходе исследования определяется причина поломки — заводской брак, механическое повреждение, попадание влаги, программный сбой или вмешательство пользователя. По результатам экспертизы составляется официальное заключение, которое можно использовать в суде

Эксперты из профессорско-преподавательского состава

Регулярное повышение квалификации

Наше заключение - весомый аргумент в суде

Консультация эксперта

Обновлено 16 | 01 | 2026

Содержание

Стоимость проведения исследований

от 15000 руб.

Цена услуги зависит от объёма вопросов выносимых на экспертизу и технических условий. Также мы учитываем место осмотра и количество исследуемых изделий.

По всем индивидуальным вопросам вы можете проконсультироваться с нашим специалистом.

Независимая экспертиза мобильного телефона в НИЦ «Столичный эксперт» включает диагностику аппаратной и программной части устройства. Специалисты исследуют состояние корпуса, дисплея, аккумулятора, микросхем, а также анализируют историю ремонтов и программных ошибок. Экспертиза позволяет установить подлинность комплектующих, выявить несанкционированное вмешательство, определить причины выхода из строя после падения, перегрева или контакта с жидкостью. По итогам выдается экспертное заключение, пригодное для предъявления в суд, страховую компанию или при возврате товара продавцу

Объекты экспертизы

Сам мобильный телефон:

Модель и модификация: Экспертиза определяет точную модель и модификацию телефона, что важно для установления его стоимости, происхождения и соответствия заявленным характеристикам.
Состояние телефона: Экспертиза устанавливает наличие дефектов, повреждений и неисправностей, оценивает их причину и степень влияния на работоспособность устройства.
IMEI и серийный номер: Проверяется соответствие IMEI и серийного номера на корпусе устройства и в системных файлах, что позволяет обнаружить подделки и нелегально активированные телефоны.
Программное обеспечение: Экспертиза анализирует версию операционной системы, установленные приложения и их настройки, что помогает определить характер использования устройства и выяснить возможность взлома или несанкционированного доступа.

Данные, хранящиеся на телефоне:

Контакты: Экспертиза предоставляет полный список контактов с именами, номерами телефонов, адресами электронной почты и другими контактными данными.
Сообщения: Экспертиза анализирует историю сообщений: SMS, MMS, WhatsApp, Telegram, и другие мессенджеры. Включает текст сообщений, дату и время отправки, номер отправителя и получателя.
Звонки: Экспертиза предоставляет список входящих, исходящих и пропущенных звонков с номером телефона, датой и временем звонка, продолжительностью разговора.
Фотографии и видео: Экспертиза восстанавливает удаленные или поврежденные фотографии и видео, определяет их дату и время создания, местоположение, используемый фотоаппарат.
Файлы: Экспертиза анализирует файлы, хранящиеся на телефоне: документы, аудиофайлы, электронные письма, и другие данные.
История браузера: Экспертиза предоставляет список посещенных сайтов, скачанных файлов и использовавшихся поисковых запросов.
GPS-данные: Экспертиза определяет местоположение телефона в определенное время, восстанавливая маршрут перемещения пользователя.

Взаимодействие телефона с другими устройствами:

Синхронизация с компьютером: Экспертиза анализирует историю синхронизации телефона с компьютером, определяет переданные и полученные файлы, что позволяет установить характер использования устройства.
Взаимодействие с облачными сервисами: Экспертиза анализирует историю взаимодействия телефона с облачными сервисами: Google Drive, Dropbox, и другими.

НИЦ "Столичный эксперт" проводит полный спектр экспертиз мобильных устройств, позволяя получить ответы на самые разнообразные вопросы:

Идентификация телефона

Определение модели и производителя: Не всегда легко определить точную модель телефона, особенно в случае старых или нестандартных устройств. Экспертиза поможет точно идентифицировать модель и производителя, что важно для установления происхождения устройства и его стоимости.
Проверка IMEI: IMEI (International Mobile Equipment Identity) – уникальный идентификатор каждого мобильного телефона. Экспертиза позволяет проверить соответствие IMEI на корпусе устройства и в системных файлах, что позволяет обнаружить подделки или нелегально активированные устройства.
Проверка серийного номера: Серийный номер – еще один важный идентификатор устройства, позволяющий установить его происхождение и легальность.

Анализ данных

Восстановление удаленной информации: Потеряли важные данные? Экспертиза поможет восстановить удаленные фотографии, видео, сообщения, контакты и другие файлы с телефона.
Анализ переписки: Экспертиза позволяет получить доступ к истории сообщений, в том числе удаленных, а также изучить их содержимое и метаданные (время отправки, номер получателя).
Анализ звонков: Экспертиза предоставляет информацию о совершенных и принятых звонках: номер телефона, дата, время, продолжительность разговора.
Анализ интернет-активности: Изучение истории браузера, посещенных сайтов, скачанных файлов поможет установить интернет-активность пользователя и получить ценную информацию о его деятельности.
Анализ GPS-данных: Экспертиза определяет местоположение пользователя в определенный момент времени, прослеживая его маршрут с помощью GPS-данных.

Техническая экспертиза

Проверка работоспособности телефона: Экспертиза позволяет определить наличие дефектов, повреждений и неисправностей телефона, установить их причину и оценить стоимость ремонта.
Проверка на наличие следов взлома: Экспертиза позволяет обнаружить признаки несанкционированного доступа к телефону, определить использованные методы взлома и получить информацию о действиях злоумышленника.
Определение причины выхода из строя: Экспертиза помогает установить причину поломки телефона: механическое повреждение, заводской брак, программная ошибка, и выяснить, может ли произошедшее быть следствием неправильной эксплуатации.

Определение стоимости:

Определение рыночной стоимости: Экспертиза оценивает рыночную стоимость телефона на момент проведения экспертизы.
Оценка ущерба: В случае повреждения или кражи телефона экспертиза определяет размер ущерба, что поможет определить сумму компенсации.

Экспертиза мобильного телефона может потребоваться в различных ситуациях

При возникновении споров: При возникновении споров по поводу пользования телефоном, его стоимости, наличия на нем компрометирующей информации, экспертиза поможет объективно оценить ситуацию и принять обоснованное решение.
При расследовании преступлений: В ходе расследования преступлений экспертиза мобильного телефона может стать ключевым доказательством, позволяющим установить личность преступника, определить его мотивы и местоположение.
При судебных разбирательствах: Результаты экспертизы могут быть использованы в судебных процессах как доказательства вины или невиновности, а также при разрешении гражданских споров.

НИЦ "Столичный эксперт" обладает опытом и современным оборудованием для проведения качественной экспертизы мобильных телефонов. Наши эксперты гарантируют конфиденциальность и объективность результатов экспертизы, а также предоставляют детальные отчеты с фото- и видеоматериалами, подтверждающими выводы экспертизы.

Цена зависит от совокупности вопросов выносимых на исследование и технических условий выполнения работы эксперта. Также выжный фактор - это место осмотра и количество исследуемых изделий. Стоимость экспертизы начисляется от 15000 руб.

По всем индивидуальным вопросам вы можете проконсультироваться с нашим специалистом.

Мнение эксперта

Исследую техническое состояние устройства, следы вскрытия, замену компонентов, качество ремонта, программные ошибки и соответствие характеристик заводским параметрам. Экспертиза позволяет выявить дефекты, определить причину поломки и установить факт вмешательства.

Вызовы и перспективы

Сложность — быстрая смена моделей и программных платформ. Перспектива — расширение автоматизированной диагностики.

Эксперт в области товароведческих экспертиз непродовольственных товаров

Прошина

Консультация

Выполненные экспертизы

ЭКСПЕРТИЗА №1124

Дело № А41-96202/2018

Адрес: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 27

Подробнее

ЭКСПЕРТИЗА №1125

Дело № А09-3558/2018

Адрес: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 27

Подробнее

ЭКСПЕРТИЗА №1126

Дело № А09-3559/2018

Адрес: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 27

Подробнее

ЭКСПЕРТИЗА №1127

Дело № А40-79932/2019

Адрес: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 27

Подробнее

Все проекты

Часто задаваемые вопросы

Когда проводится повторная экспертиза, перечень вопросов идентичный, как при первичной проверке?

Нет, основные вопросы могут уточняться, частично некоторые из них теряют актуальность, поэтому исключаются из перечня. Также некоторые вопросы могут нуждаться в детализации, тогда для экспертизы составляется список дополнительных и уточняющих аспектов.

Что предпринять, если после проведенной экспертизы выводы не оправданы?

Вдруг всё ещё остались сомнения в достоверности выводов текущей экспертизы, доступно провести её тщательный анализ. В случае подтверждения подозрений, итоги покажут, в чём неточность, и по какой причине выводы получились такими. На этом основании, экспертизу способны исключить из текущего дела. Как только документ отклонят, очевидным и логичным шагом окажется организация новой экспертизы по идентичным вопросам, но уже иным узкопрофильным предприятием.

Насколько ценны на практике аттестаты экспертов, выданные после прохождения добровольной сертификации?

В связи с тем, что утвержденной государством системы аттестации судебных специалистов нет, то на рынке появляется все больше фирм, выдающих за оговоренную сумму аттестат по конкретному виду деятельности, с учетом личной методики тестирования. Но по закону данные сертификаты не являются официальным подтверждением компетентности. И если у эксперта нет узкопрофильного образования, но он владеет таким документом, наверняка сертификат признают в суде недействительным.

Можно ли идентифицировать диктофон для осуществления записи?

Зачастую есть необходимость в проведении идентификации устройства, которое использовалось для записи, при этом речь может идти об аналоговом или цифровом устройстве. Но эксперты не всегда могут сделать однозначный вывод. На записи не отражается работа самого устройства, поэтому эксперты могут только в общих чертах провести описание технических характеристик используемого диктофона, таких как: его чувствительность, диапазон динамический, частота дискретизации. В процессе проведения идентификации устройства важно учитывать наличие отклонений от его изначальных технических параметров, которые могут появиться в результате наличия неисправностей, заводского брака, наличия повреждений. Зачастую эксперты делают выводы относительно наличия совпадений технических характеристик устройств, но говорить об однозначном совпадении практически невозможно.

Как между собой отличаются выводы экспертизы?

Ведь известно, что они могут быть условными и безусловными, вероятностными и категорическими. Немаловажно понимать, что безусловные выводы удостоверяют произошедшее событие. То есть, подпись сделана другим гражданином либо его несправедливо оскорбили. Истина условных выводов кроется в том, что выполнены конкретные условия. Вдруг слова адресовались конкретному человеку, то фактически его оскорбили. Именно тогда, когда экспертное заключение предполагает условный вывод, судья или следователь проверяют это, соответственно, рождается истина. Не считая деления на условные и безусловные выводы, они бывают еще категоричными и вероятностными. В первом случае выводы появились на основании установленных данных или определенного события. В обратном случае, вероятностные выводы не позволяют настаивать на том, что определенное событие происходило. Они появляются, когда: известные научные теории не дают описать событие предельно точно; информации недостаточно, чтобы установить истину.

Какая разница между понятиями эксперт и судебный эксперт?

В обобщенном понятии, экспертиза организуется лишь госорганами, притом не просто в пределах судебных разбирательств, но и в иных ситуациях, предполагающих наличие знаний в соответствующей сфере. Допустим, организуется экспертиза архитектурных проектов, также для оценивания ущерба страховщика, в некоторых областях госнадзора, и так далее. Собственно, со стороны законодательства к гражданам, которые проводят данные экспертизы, предъявлены иные требования, если сравнивать с судебными экспертами. Дело в том, что специалисты, делающие экспертизу во внесудебной сфере, должны пройти обязательную аккредитацию, с целью подтвердить личную компетенцию. Для организации судебной экспертизы аккредитация не обязательна (не считая индивидуальных случаев). Главный параметр оценки компетентности судебного эксперта – его узкопрофильное образование, достижения, также опыт работы по профессии.