Независимая товароведческая экспертиза

Предмет и задачи товароведческой экспертизы.

В судебной практике и при рассмотрении гражданских исков зачастую возникает необходимость в проведении судебно-товароведческой экспертизы. Такая экспертиза может иметь место при различных хищениях, фальсификаций товара и подобных. Возможности данной экспертизы широки и только от профессионализма эксперта зависит, насколько успешно он применит свои знания. Ведь многие преступления совершаются скрытным способом с множеством приёмов и отработанных схем, которые применяются для хищений, изменений и фальсификаций различных материальных ценностей. Вот некоторые из них:

• Искажение информации о количественных и качественных характеристиках товаров.
• Нарушение правил приёма, сортировки, разбраковки товаров.
• Занижение количества товаров, которые испортились при транспортировке, в случаях ненадлежащих условий хранения и т.п.
• Изменение содержания товарных ярлыков и других маркировок продукции.

Определением нарушений в таких ситуациях и занимается товароведческая экспертиза. В гражданской практике могут быть такие иски: 

• Раздел имущества.
• При повреждении личного имущества – возмещение его ущерба.
• Продаже товаров низкого качества.
• Исключение из описи некоторого имущества.

Товароведческая экспертиза направлена на установление товарных характеристик, фактического состояния, классификаций и причин его изменений. Все эти исследования производятся при помощи специальных навыков и знаний. Экспертиза может назначаться, например, в случаях несоответствия сертификата качества или характеристик маркировки товара. Качественное определение таких случаев и определяет уровень профессионализма эксперта-товароведа.

Судебно-товароведческая экспертиза также выясняет уровень качества фактического состояния товара. При нарушении производственного процесса или технологии, товар может быть низкого качества по причинам несоблюдения правил хранения продукции, её упаковки или транспортировки.

Вопросы товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза устанавливает и решает такие задачи: 

• К какой группе, марке или модели относится товар.
• Наличие дефектов и других несоответствий качества товара, его порча.
• Соответствие-несоответствие качества продукции требованиям, сертификатам качества и стандартам.
• Соответствуют ли характеристики продукта маркировке, которая отмечена на упаковке, этикетке, ярлыке или самом изделии.
• Возможность списания товаров по естественным причинам.
• Правильное определение норм естественной убыли и их применения.
• Соответствуют ли упаковка нормативным данным.
• Соблюдаются ли сроки и условия транспортировки.
• Соблюдаются ли условия и сроки хранения установленным.
• Соблюдение условий эксплуатации, которые указаны в информации для покупателя.
• Соблюдение порядка приёма товаров и соответствие качества с нормативной документации.
• Какие факторы влияют на изменение качества товаров.

К задачам товароведческой экспертизы также относятся:

• Определение рыночной цены товара и его стоимость, учитывая состояние в момент проведения исследования
• Измерение качества производится в стоимостных единицах.

Эксперт-товаровед, благодаря своим знаниям может определить правонарушения, которые связаны:

• С нарушением работы служб метрологического контроля различных организаций.
• С составлением документов, которые нарушают права потребителя;
• С нарушениями деятельности компаний, из-за которых была произведена и продана некачественная продукция.

При решении товароведческих задач, экспертиза может исследовать на соответствие такие вопросы:

• Какого качества и присутствует ли сырьё, которое документально обозначено, при изготовлении товара.
• Соответствие характеристик товара заданным по: составу, тех.параметрам, сырью, материалам, размерам и проч., маркировке, которая значится на упаковке или продукте.
• Соответствие характеристик маркировки, тем которые должны быть у данного товара.
• Есть ли различия характеристик товара по документам и по факту.
• Качество продукции стандартам, которые существуют для данного вида продукции. Условия её переработки, утилизации, реализации.
• Соответствие упаковки продукта требованиям стандартов и как она может влиять на качество товара.
• Соответствие условий транспортировки продукта, нормативным документам, и как ухудшилось его качество в результате неправильной перевозки.
• Соответствие условий хранения товара необходимым и как оно повлияло на его неудовлетворительное качество.
• Приёма и отгрузки товаров по правилам стандартов, и какие были нарушения.

Помимо этого, товароведческая экспертиза определяет такие вопросы:

• Соответствие характеристик изделий аналогичным.
• Есть ли у продукции дефекты и природа их появления.
• Как эти дефекты отразились на качестве продукции.
• Каков процент снижения качества в результате этих дефектов.
• Подобраны ли все товары в комплекте, в следствии с необходимыми правилами по количеству, цвету, размеру, оттенку и иным характеристикам.
• Правильность начисления естественной убыли при существующих условиях хранения и транспортировки.

Также, существует особая группа вопросов товароведческой экспертизы, которая связана с определением объектов, поврежденных при пожаре, протечке, различных аварийных ситуациях:

• Определение стоимости товаров с учетом износа до его повреждения.
• Определение стоимости товаров, которые были повреждены, если они пригодны для использования.
• Определение точного качества и ущерба товара от его повреждения.

Методика товароведческой экспертизы

Эксперт-товаровед часто сталкивается с вопросами, которые не относятся непосредственно к товароведческой экспертизе и даже его специальности. Такие вопросы могут касаться производителя продукции, способа изготовления или определять цельность отдельных частей товара, например куртки и капюшона. Такие вопросы являются идентификационными и выясняются в ходе материаловедческой экспертизы или же трасологической.

Специалист-товаровед может лишь установить принадлежность нескольких объектов к одной марке, типу, виду, модели. Довольно часто эксперту задают вопрос о предприятии или стране-производителе товара. Однако такие вопросы связаны с производством товара и лежат вне компетенции специалиста. Товары одной и той же марки могут выпускать предприятия различных стран, поэтому только следственные органы должны определять изготовителя.

Также, вопросом, который лежит не в профессиональном функционале эксперта-товароведа – фабричным или кустарным способом был изготовлен товар. Во время исследования, специалист определяет качество товара, его эстетические и функциональные характеристики. Но, поскольку уровень производства кустарным способом может быть выполнен мастерски, то необходимо знать технологию изготовления такого товара. А значит, этим вопросом должен заниматься технолог, который знает технологию производства этой продукции.

Вопросы о проведении ремонтных работ повреждённой продукции и определение стоимости такого ремонта тоже не относится к обязанностям специалиста по товароведению. Такие ремонтные работы производятся специалистами, сведущими в своих областях – телерадиомехаников, например, при поломках различной техники. Однако эксперт может определять степень понижения качества изделия или ущерб причинённый в результате дефекта товара.

Перед экспертами товароведческой экспертизы, иногда ставятся задачи правового характера. Например, определение виновности порчи товара работниками или другими лицами. Такие задачи должен решать исключительно суд, а не судебный эксперт.

Экспертные товароведческие задачи включают следующие:

1. К какому классу относится изучаемый объект и его основные свойства. А также решение задач:

• Определения товарной принадлежности изделия, его применение и назначение.
• Классификация множественных объектов по одной товарной группе.

2. Определение состояния объекта. Определяет такие факторы:

• Поиск дефектов и как они влияют на качество товара.
• В какой мере снижено качество продукта при наличии у него дефектов.
• Соответствие характеристик товара стандартам и другим требованиям.
• Может ли товар и дальше использоваться по назначению.
• Соответствуют ли характеристики товара, тем которые значатся в документах и маркировке.

3. Определение фактической информации по соблюдению следующих правил и нормативным требованиям и последствий несоблюдения этих событий: 

• Режима хранения.
• Маркировки.
• Условий транспортировки.
• Упаковки.
• Условий эксплуатации.
• Методов испытаний.
• Порядка приёмки.

 4. Определения механизма изменения характеристик товара:

• Тип негативного воздействия.
• Причина изменения характеристик товара.
• Условия возможного изменения характеристик товара.

5. Определение реальной цены изделия и его стоимости в нынешнем состоянии.

6. Профилактические задачи.

Отсюда следует, что к предмету судебно-товароведческой экспертизы относится вся фактическая информация, которая получена при изучении характеристик товара, а также при разнообразных воздействиях на него. Множества процессов, которые с ним происходят – хранение, транспортировка, упаковка, эксплуатация и проч. Вся эта информация собирается экспертом-товароведом для получения доказательств по расследуемому делу.