Проведение независимой экспертизы бытовой техники
Независимая экспертиза бытовой техники – разновидность товароведческой экспертизы, основным объектом исследования которой выступают технически сложные товары бытового назначения. В Москве экспертиза бытовой техники проводится для выявления потребительских свойств исследуемых изделий, обнаружения скрытых дефектов, недостатков и неисправностей техники в целом и отдельных её частей.
Бытовая техника – неотъемлемая часть нашей жизни, приборы, без которых современный человек с трудом представляет комфортное существование. Однако, учитывая масштабы использования электроприборов, неудивительно и увеличение случаев их подделок, поломок или некачественного ремонта. Проведение экспертизы бытовой техники возможно как на досудебной стадии, для решения, чаще всего, потребительских споров, так и по запросу суда в ходе судебного разбирательства.
Объектом технической экспертизы бытовой техники являются любые разновидности электроприборов любого вида, марки, года выпуска и габаритов, включая самые маленькие приборы домашнего обихода, как утюги, фены, блендеры, среднего размера, например, мультиварки, микроволновки, швейные машины и большие электроприборы, как холодильники, плиты всех видов, духовые шкафы или стиральные машины.
Задачи экспертизы разнообразны и определяются применительно к конкретной проблеме
1. Идентификационная – ставится перед экспертом в случае необходимости определения принадлежности бытового оборудования к конкретному виду, модельному ряду товаров
2. Оценочная
- включает определение рыночной стоимости бытовой техники с учетом ценовой ситуации на рынке конкретных товаров и выявленных в ходе экспертизы поломок бытовой техники
- выявление соответствия исследуемого объекта заявленным в сопутствующей документации данным, сертификатам качества, ГОСТам, техническим нормативам, санитарно-эпидемиологическим стандартам и иным нормативам качества
- в ходе решения этой задачи эксперт поможет определить, новой или бывшей в употреблении является исследуемая техника
3. Диагностическая
- Исследуются основные эксплуатационные характеристики бытового прибора для определения качества работы отдельных механизмов и соответствия снятых показателей указанным производителем
- Определяется корректность работы всех имеющихся составных элементов в совокупности, то есть экспертом делается вывод о функциональных возможностях бытовой техники
Реализация поставленных перед экспертом в ходе экспертизы бытовой техники задач поможет решить конфликт между продавцом и недовольным покупателем (причем за проведением экспертизы может обратиться и продавец, уверенный в ненадлежащем использовании товара), определить причину поломки изделия (заводской брак, эксплуатация техники в противоречии с инструкцией, поломка при транспортировке и пр.).
Эксперт НИЦ «Столичный эксперт» поможет определить целесообразность дальнейшего ремонта изделия (например, в ходе экспертизы сгоревшей бытовой техники), а также его примерную цену, возможность эксплуатации поврежденного товара в дальнейшем и многое другое.
В ходе проведения экспертизы специалисты осуществляют визуальный осмотр бытовой техники (проверка всех обязательных маркировок и пломб, внешние механические повреждения), а также вскрывают корпус изделия для изучения внутреннего устройства прибора.
Результатом работы экспертов является экспертное заключение с полным и объективным отчетом о ходе работ и сделанных выводах. Акт экспертизы бытовой техники, выполненный профессиональными экспертами выступает сильным доказательством в суде и серьезным аргументом во внесудебных спорах.
Стоимость экспертизы бытовой техники определяется экспертом в зависимости от объема работ и круга поставленных перед специалистом задач. Цена обсуждается при заключении договора на проведение экспертизы и во многом зависит от конкретного вида бытового прибора, но всегда остается в доступных для заказчика рамках.
Звоните прямо сейчас!
тел. +7(495)762-14-03, +7(917)548-15-88 (WhatsApp, Viber)
задайте свой вопрос или воспользуйтесь формой обратной связи ниже
